טלפון שר פ הדסה זימון תורים – כל הפרטים כאן!

המדריך השלם לזימון תורים בהדסה: איך עושים את זה בנוחות עם טכנולוגיה?

עם כל הכבוד לאינטרנט ולכל האפליקציות הקיימות, לעיתים ישנן פעולות פשוטות שמצריכות ניסיונות רבים, פספוסים וכמובן כמה טלפונים מיותרים. אם אתה מוצא את עצמך כל הזמן במאבק נגד המערכת של תיאום תורים בבית חולים, מדובר על כך שהגעת למקום הנכון!

המהפכה הדיגיטלית וההשפעה שלה על זימון תורים

בעבר הלא רחוק, היו הרבה יותר מסובכים לקבוע תור לבדיקה או לרופא. אתה חייגת לרופא, המתנת על הקו עד שנמאסת על המוזיקה ו/או על עצמך, ולבסוף התברר לך שהתור שלך בידיים של מזכירה קפדנית שנעלמה לתוך עולם אחר. השאלה האמיתית היא: האם באמת היו כל כך הרבה אנשים שרצו לדחוף את הראש שלהם מלפני דלת המרפאה? התשובה היא לא.

מה השתנה?

כיום, האינטרנט הפך לכלי הייעוץ והזימון הפופולרי ביותר. טלפון שרפ הדסה עשה מהפך במבנה המערכת. עכשיו אפשר לתאם תור בקלות דרך האתר או האפליקציה:

• אין יותר המתנה מייגעת על הקו
• אופציות זימון נוחות בכל שעה
• ניתן לשנות/לבטל תורים במקרים דחופים

הטלפון הוא לא תמיד התשובה

אז נכון, ישנם רגעים שבהם פשוט צריך לדבר עם אדם חי. אם התהליך באינטרנט לא הצליח, מתגלה החשיבות של מדיניות שירות הלקוחות החרוצה הנמצאת מאחורי הטלפון החם. אבל רגע! לפני שאתם מבצעים את השיחה, כדאי שתהיו מוכנים.

שאלות שכדאי לשאול את עצמך לפני השיחה

• האם אני יודע באיזו מחלקה אני רוצה להתקשר?
• האם יש לי את מספר הרופא או את פרטי ההפניה?
• מהו התאריך והשעה המועדפים עליי?

נשים את הכל על השולחן: מה קורה אם אני לא יכול לתאם תור בעצמי?

אם המשימה הזו מסובכת עבורך, אין שום סיבה להרגיש חסר-אונים. ישנן אפשרויות!

למי לפנות לקבלת עזרה?

• חברים ובני משפחה
• שירות לקוחות הדסה
• מדריכי רפואה מקומיים

מתי כדאי לנסות וזמן המתנה

כדי להימנע מציפייה ארוכה ומעצבנת, עדיף לנסות לתאם בשעות הקטנות של הבוקר, טיפה לפני תחילת היום. העובדה היא ששלב התיאום יכול להיות קל יחסית וגמיש מאוד אם רק תעזרו בסבלנות!

מדריך לזימון תורים

• כניסה לאתר או אפליקציה
• בחירת רופא/תחום רפואי
• סקירת התאריכים הפנויים
• להשלים את הטופס ולא לשכוח לאשר

ולסיום: הכל מתחבר

טלפון שרפ עושה עבודה נפלאה בשירות הבריאות: מבריאים חתולים, קובעי תורים בבתי חולים, וחלקם אף שולחים SMS לאחר תהליך הזימון. אם אנחנו כאן מתעסקים במערכת הבריאות, זה בסדר לשאול שאלות. זה בסדר להרגיש לא בטוח. זה בסדר לשאול חברים מה לעשות!

שאלות ותשובות

• איך יודעים אם אני מזמן את התור הנכון? תוודאו שיש לכם את כל הפרטים הנדרשים בהפניה.
• מה קורה אם אני לא מצליח להגיע בזמן? מומלץ לבטל את התור לפחות יום מראש.
• האם אני יכול לשנות תור אונליין? כן, במקרים רבים אפשר לשנות תור דרך האתר.

כשהטכנולוגיה בעבודה מדויקת, אף אחד לא צריך לדאוג יותר מדי. אז רפואה טובה, זימון קל, ואל תשכחו להחמיא למזכירה על כך שהיא עדיין חיה במחלקה!